El día de hoy, nos concentramos en ¿Cómo Evaluar el Desempeño de tu equipo? , especialmente ahora que estamos a punto de cerrar el ciclo de un año complicado por el tema de la pandemia, que nos está afectando a todos.
Para evaluar a tu equipo de trabajo debes de tomar en cuenta 4 diferentes elementos básicos, como mínimo:
- Desempeño vs Objetivos – En este punto debemos de comparar con métricos, los resultados obtenidos por el miembro de nuestro equipo en comparación con los objetivos establecidos al principio del periodo a evaluar.
- Actividades – También es importante que evaluemos las actividades clave que la persona llevó a cabo durante el periodo para poder obtener el objetivo. La retroalimentación debe de incluir tanto las actividades que le ayudaron, como las que le restaron foco para cumplir las metas.
- Comportamientos – Es muy importante incluir en la evaluación de desempeño, los comportamientos que la persona demuestra y que le pueden permitir tanto impulsar su desempeño como bloquearlo. Los comportamientos deben de ser identificados como tal y no como elementos de la personalidad de la persona. Se evalúa lo que la persona demuestra o hace, no lo que la persona es.
- Contexto o Ambiente – Si bien es muy importante tomar en cuenta este elemento en cualquier evaluación, durante este año es aun más importante. El contexto de la pandemia por el virus del covid-19 generó impacto en cómo llevamos a cabo las actividades para lograr nuestros objetivos. El tomar en cuenta esto, hace que las actividades que se dejaron de hacer tengan un menor peso en la evaluación, del mismo modo que las que se hicieron adicionales, tengan un mayor peso en el elemento positivo de la evaluación.
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